Pilot procesautomatisering bij gemeente Súdwest-Fryslân
Gemeente Súdwest-Fryslân gaat met hulp van New Nexus een jaar lang verschillende processen automatiseren om medewerkers te ondersteunen en inwoners beter van dienst te kunnen zijn. De start van deze samenwerking hebben we onlangs bekrachtigd met een handtekening én een stukje Friese oranjekoek natuurlijk.
Kennisontwikkeling
Tijdens deze 1-jarige RPA-pilot staat kennisontwikkeling centraal. We zullen de developers van de gemeente eerst opleiden in Robotic Process Automation en begeleiden bij het opdoen van de benodigde kennis en ervaring. Vervolgens ontwikkelen we samen concrete RPA-oplossingen die bijdragen aan efficiëntere processen en medewerkers ondersteunen in hun dagelijkse werkzaamheden. Uiteindelijk zorgen we ervoor dat de kennis en expertise duurzaam binnen de organisatie zijn geborgd en gemeente Súdwest-Fryslân het beheer en de doorontwikkeling zelfstandig kan doen.
Voordoen, samen doen, zelf doen
Deze aanpak sluit naadloos aan bij onze visie op samenwerking: voordoen, samen doen, zelf doen. Door medewerkers actief te betrekken bij het ontwikkelen van oplossingen ontstaat niet alleen technisch vakmanschap, maar ook eigenaarschap en draagvlak.
Meer werkgeluk en betere dienstverlening
Aan onze projectleider Bert Tukkers de eer om de pilot samen met zijn evenknie Arend Kieft van gemeente Súdwest-Fryslân en de developers van beide partijen in goede banen te leiden. Samen streven we naar meer werkgeluk voor de medewerkers van gemeente Súdwest-Fryslân en een betere dienstverlening aan haar inwoners!